norivexialta - Educación Financiera y Servicios Bancarios

Información General

En norivexialta, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y bancaria.

Como plataforma especializada en educación financiera con sede en España, norivexialta opera bajo las regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento: norivexialta, con domicilio en C. San Basilio, 19, 28026 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@norivexialta.com o llamarnos al +34971761808.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

Te registras en nuestra plataforma educativa
Completas tu perfil de usuario
Te inscribes en nuestros programas de formación financiera
Participas en webinars o sesiones educativas
Nos contactas a través de formularios o correo electrónico
Participas en encuestas de satisfacción o estudios de mercado

Datos Técnicos y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, y la fecha y hora de tu visita. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia educativa.

Nota Importante: No recopilamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria, códigos PIN o datos de tarjetas de crédito. Nuestro enfoque es puramente educativo.

Información Educativa y de Progreso

Para ofrecerte una experiencia educativa personalizada, registramos tu progreso en los cursos, tus preferencias de aprendizaje, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas, y tu historial de participación en nuestros programas formativos. Esta información nos permite adaptar el contenido a tu nivel de conocimiento financiero.

Cómo Utilizamos tus Datos

Servicios Educativos Principales

Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionarte acceso a nuestros programas de educación financiera, personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel de conocimientos previos, enviarte materiales educativos relevantes, y certificar tu progreso y logros en nuestros cursos especializados.

Comunicaciones y Soporte

Utilizamos tus datos de contacto para:

Enviarte información sobre nuevos cursos y programas educativos
Notificarte cambios importantes en nuestros servicios
Proporcionar soporte técnico personalizado
Responder a tus consultas y solicitudes de información
Enviarte recordatorios de clases y actividades programadas

Mejora de Servicios y Análisis

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar continuamente nuestros programas educativos, desarrollar nuevo contenido formativo basado en las necesidades identificadas, optimizar la navegabilidad de nuestra plataforma, y medir la efectividad de nuestros métodos de enseñanza financiera.

Base Legal: El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución del contrato de servicios educativos que tenemos contigo, y nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar nuestros servicios formativos.

Compartir tu Información

Política de No Venta

norivexialta nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros. Mantenemos una política estricta de protección de datos que prioriza tu privacidad sobre cualquier beneficio comercial. Tu información permanece bajo nuestro control y protección en todo momento.

Compartir Limitado con Terceros

Podemos compartir información limitada únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, herramientas de análisis web, sistemas de gestión de correo electrónico, y plataformas de videoconferencia para nuestras clases online. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Divulgación Legal

Podemos divulgar tu información personal solo cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos legales, o para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales competentes dentro del marco legal español y europeo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, incluyendo acuerdos de transferencia de datos aprobados por la Comisión Europea o certificaciones de marcos de protección reconocidos.

Tus Derechos como Usuario

Derechos Fundamentales RGPD

Como usuario de norivexialta, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a info@norivexialta.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad" o enviar una carta a nuestra dirección postal: C. San Basilio, 19, 28026 Madrid, España. Te pediremos que verifiques tu identidad para procesar tu solicitud de manera segura.

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja o requerimos información adicional, te informaremos sobre cualquier extensión necesaria del plazo, que no superará los 60 días adicionales.

Derecho de Reclamación: Si consideras que hemos procesado tus datos personales de manera inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de supervisión de tu país de residencia.

Medidas de Seguridad

Protección Técnica

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para datos sensibles, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones, y actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas.

Acceso Controlado

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para proporcionarte nuestros servicios educativos. Todos nuestros empleados han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos y privacidad.

Monitoreo y Auditorías

Nuestro programa de seguridad incluye:

Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas
Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
Pruebas de penetración periódicas para identificar vulnerabilidades
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
Copias de seguridad encriptadas y almacenadas de forma segura

Compromiso de Notificación: En el improbable caso de una violación de datos que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, siguiendo los requisitos del RGPD.

Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de registro y perfil se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa. Los registros de progreso educativo y certificaciones se conservan durante 7 años para fines de acreditación. Los datos de comunicaciones se eliminan después de 3 años, salvo que tengas una consulta o reclamación pendiente.

Eliminación Automática

Hemos implementado sistemas automatizados que eliminan regularmente datos que han superado sus períodos de retención establecidos. Este proceso incluye la eliminación segura de copias de seguridad y registros de archivo. También realizamos revisiones trimestrales para identificar y eliminar información que ya no necesitamos conservar.

Eliminación a Solicitud

Si deseas que eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados antes del período de retención estándar, puedes solicitarlo contactándonos. Evaluaremos tu solicitud considerando cualquier obligación legal o contractual que requiera la conservación de ciertos datos. Te informaremos sobre qué información puede ser eliminada inmediatamente y qué datos debemos conservar, y por cuánto tiempo.

Proceso de Eliminación: Cuando eliminamos tus datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen que la información sea irrecuperable. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y archivos temporales.

Política de Privacidad